계정 삭제 요청

러피(Luvpy) 계정과 데이터를 삭제하는 방법을 안내합니다.

이 페이지는 Google Play의 계정 삭제 정책에 따라, 앱을 설치하지 않은 상태에서도 삭제를 요청할 수 있도록 제공됩니다.

앱에서 직접 삭제하기 (권장 · 즉시 처리)

앱이 설치되어 있다면 앱 안에서 바로 탈퇴할 수 있습니다.

확인 후 즉시 처리되며, 별도 대기 기간은 없습니다.

앱 없이 요청하기

앱을 이미 삭제하셨다면 아래로 요청해 주세요.

본인 확인 후 영업일 기준 3일 이내 처리하고 결과를 회신드립니다.

삭제되는 정보

카카오·애플로 다시 로그인하면 완전히 새로운 계정이 만들어집니다. 이전 데이터는 복구되지 않습니다.

삭제되지 않고 보존되는 정보

아래 기록은 법령상 보존 의무 또는 시설(유치원)의 정당한 이익에 따라, 누구인지 알 수 없도록 익명 처리한 뒤 보존합니다.

정보 보존 기간 사유
전자동의서 서명 기록 탈퇴 후 3년 시설과의 계약 증빙, 사고·분쟁 시 판단 근거
이용권 사용 원장 익명 처리 후 보존 시설의 이용권 정산 정합성
시설 구독 청구 기록 5년 전자상거래법
감사 로그 3년 부정 이용 방지·보안

시설이 보유한 운영 기록(원생·예약·알림장)은 시설이 개인정보처리자로서 보유하는 기록이므로 유지되며, 보호자·작성자 식별정보만 익명 처리됩니다.

자세한 내용은 [개인정보처리방침](/privacy)을 참고해 주세요.

탈퇴할 수 없는 경우

시설의 유일한 원장 계정은 탈퇴할 수 없습니다. 해당 시설을 운영·관리할 주체가 사라지기 때문입니다. 다음 중 하나를 먼저 진행해 주세요.

  1. 공동 원장을 등록한 뒤 탈퇴
  2. 시설 폐업 처리를 요청 (kdw830@firstpip.co.kr)

문의